十年老品質(zhì)      值得信賴(lài)


中西餐廳的方案
每一個(gè)包間和大廳的餐桌上配置一個(gè)無(wú)線呼叫器，小型的餐廳可以選配屏顯類(lèi)產(chǎn)品，可將主機(jī)安裝在吧臺(tái)，大型餐廳建議選配移動(dòng)接收型系統(tǒng)，如果需要服務(wù)管理，還可以選配服務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng)，每一位服務(wù)人員都隨隨身攜帶一個(gè)腕表式接收器，廚房，主管或領(lǐng)班還可以配手持無(wú)線呼叫器，催取餐，調(diào)度人員和群呼報(bào)警，具體用法如下：
1.客人按呼叫器發(fā)起呼叫，找服務(wù)人員
2.服務(wù)人員通過(guò)LED屏顯類(lèi)主機(jī)獲知哪位客人呼叫，服務(wù)內(nèi)容是什么
3.服務(wù)人員也可以通過(guò)腕表式接收器得知客人內(nèi)容，有震動(dòng)  鈴聲等提示方式，且歷史呼叫可查詢(xún)
4.后廚的每一個(gè)出菜口都可以配一個(gè)手持呼叫器，呼叫相應(yīng)的服務(wù)人員到窗口取餐
5.服務(wù)員收到客人呼叫信息后，到位后按取消，可實(shí)現(xiàn)“呼叫—服務(wù)”記時(shí)，建立服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；
6.經(jīng)理可通過(guò)監(jiān)督管理系統(tǒng)對(duì)服務(wù)進(jìn)行查詢(xún)，統(tǒng)計(jì)，分析，對(duì)服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核

無(wú)線呼叫系統(tǒng)在美容會(huì)所的使用
              
如何使用
1. 客人按呼叫（或服務(wù)、技師、結(jié)賬等）按鍵，吧臺(tái)的屏顯類(lèi)主機(jī)顯示呼叫，或通過(guò)服務(wù)員手上的腕表顯示呼叫信息，及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)；
 2主管或經(jīng)理使用手持呼叫器任意調(diào)度內(nèi)部服務(wù)人員到指定地點(diǎn)，或組呼、群呼報(bào)警；
3.工作人員隨身攜帶腕表，可隨時(shí)隨地接收客人或主管的呼叫信息；
4.主管通過(guò)加迅呼叫監(jiān)督系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫和服務(wù)的量化管理以及對(duì)服務(wù)歷史數(shù)據(jù)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析等；
                價(jià)值的體現(xiàn)
1.客人找服務(wù)人員更方便，無(wú)需呼喊，只需輕輕按座位或床頭的無(wú)線呼叫器相應(yīng)按鈕即可；
2.減少喧鬧，消費(fèi)環(huán)境更加安靜、私密，減少客人喊服務(wù)員的尷尬和無(wú)奈；
3.提高服務(wù)人員的服務(wù)響應(yīng)效率，提高服務(wù)質(zhì)量，較少無(wú)謂的工作量；
4.服務(wù)規(guī)范，量化統(tǒng)一，管理輕松；
5.降低人員成本和管理成本；
6.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加回頭客，增加洗浴中心的收益；