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我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
蘇州LG冰箱修理中心具有********建設部頒布的專業(yè)級施工資質證書，中********
電協(xié)會團體會員蘇州LG冰箱修理專業(yè)服務商。
服務目標：服務0缺陷，客戶100%滿意，
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文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。文
化以觀念創(chuàng)新為【先導】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、
以技術創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標】，伴隨著從無到有、從小到大
、從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤，24小時內做出回應。
修理車間及前臺接待節(jié)假LG不歇息，
保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。
不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。

蘇州城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點Φ售后維修網點；24小時
〔1〕400-6633-415〔2〕400-6633-415全天候、全天時服務。
LG冰箱廠家維修駐蘇州辦事處報修受理熱線；〔1〕400-6633415〔2〕400-6633-415
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24小時報修電話相信你的選擇沒有錯好生活從LG冰箱開始隨著我國人民的生活水
平日益提高，LG冰箱已成為人們日常生活中必不可少的LG冰箱，隨著用戶的增加
維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便蘇州LG冰箱售
后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我
用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取
市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取
得了良好的經濟效益和社會效益。
服務范圍：蘇州市各區(qū)！
公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全第一，客戶，舒心，安心放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取xyjdwxgs
二、企業(yè)方針：科學管理、質量第一；優(yōu)質服務、信譽第一
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服務承諾
1、無論距離遠近，氣候好壞，工作量大小，只要客戶撥打了我們的服務熱線，我們確?？焖俚竭_指定地點。
2、我們的承諾：以質量求生存，以技術求發(fā)展；最專業(yè)的維修，最細膩的服務。
3、免費上門服務熱線24小時客服值班，1小時內做出維修回應。
4、維修車間及前臺：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時到現場搶修，以最快速度到達可戶指定地點。
6、提供上門服務，收取少量上門費（事先商議）。
7、實行“先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除”的維修政策。
8、故障沒排除，不收取費用。費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修，只收取上門檢測費30-50元。
9、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
10、在維修作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。
11、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規(guī)定》結合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定，制定了《維修收費標準》，并嚴格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費。

.中心嚴格把關各級服務網點的建設條件，規(guī)定必須有固定編制的安裝維修、信息接待、配件管理等相關人員，
且經過專業(yè)的技術培訓，能夠持證上崗；服務點必須具備專業(yè)安裝、維修工具等其他檢測設備，具有完善的管理制度和嚴格的管理體系等等。
其次，必須遵循全面覆蓋、合理布局、第一時間響應的原則，盡快解決消費者的售后問題。有消費者反映，因為經銷商的區(qū)域調動或是其他原因，
遇到售后問題而無法得到解決。在此，LG公司強調，各服務網點必須堅持“誰銷售誰提供服務”的基本原則，同時兼顧本區(qū)域內現經銷、
曾經經銷的售后服務工作，開發(fā)新網點固然重要，但不能輕易撤換舊網點。
蘇州LG電器售后服務中心將嚴格要求自己的售后管理層與服務人員，堅持履行總公司客戶服務部對各級服務網點的承諾、
總部客戶服務部及各級服務網點對用戶的承諾，努力為消費者營造良好、溫馨的售后環(huán)境，有效解決消費者的實際問題，
向“全心跟進、超越期待”的服務目標邁進。xyjdwxs.........
"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信
務實"的服務理念贏取
市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)
展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
維修人員都有********勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經驗
。不但具有豐富的維修經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
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