2011年05月13日 服裝時(shí)報(bào)第 67 期報(bào)道了我們公司黃岳南黃總以及公司旗下酷紳職業(yè)裝和型牌男裝巧借微博提品牌高知名度的案例。以下是報(bào)道原文：
服裝定制網(wǎng) 2009年12月11日上午7點(diǎn)零2分，通過(guò)關(guān)聯(lián)博客，北京酷紳服裝有限公司總經(jīng)理黃岳南在新浪微博上發(fā)表了第一條微博：“香奈兒：夢(mèng)中的情人，夢(mèng)中的偶像。”兩個(gè)半小時(shí)后，9點(diǎn)32分，型牌男裝的官方微博第一條微博出爐：“如今給@型牌男裝（www.utype.cn）帶上圍脖，也就不怕這個(gè)冬天了！”
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公司老總的個(gè)人微博和旗下新品牌的官方微博在同一天誕生，緣于之前一天的培訓(xùn)。2009年12月10日，博客營(yíng)銷專家“指間柔沙”老師來(lái)到酷紳公司，培訓(xùn)主題便是如何運(yùn)用微博推廣品牌。“酷紳職業(yè)裝”的官方微博記錄了這次培訓(xùn)：“今天，‘指間柔沙’老師指導(dǎo)我們寫(xiě)新浪微博，這標(biāo)志著一個(gè)新的開(kāi)始！”
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酷紳服裝公司旗下目前有兩個(gè)品牌：一個(gè)是做團(tuán)體職業(yè)裝定制業(yè)務(wù)的酷紳職業(yè)裝；另一個(gè)是面向商務(wù)男士在網(wǎng)上開(kāi)展男裝定制業(yè)務(wù)的型牌男裝，這兩個(gè)品牌在新浪微博有自己獨(dú)立的官方微博。
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專家型黃岳南吸引媒體
黃岳南幾乎每天都起得很早，起床后會(huì)打開(kāi)幾個(gè)經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，新浪微博是其中的一個(gè)。從2009年底開(kāi)設(shè)微博至今，他的個(gè)人微博粉絲已超過(guò)8萬(wàn)人。
當(dāng)初開(kāi)微博，黃岳南希望和他的博客一樣，通過(guò)發(fā)表一些自己管理企業(yè)的感悟，讓型牌的目標(biāo)消費(fèi)群感興趣，從而給自己的新品牌型牌男裝增加一些新顧客。一年多下來(lái)，黃岳南的個(gè)人微博給型牌增加了多少訂單，他沒(méi)有跟蹤統(tǒng)計(jì)，但有一件事，卻是他當(dāng)初開(kāi)微博時(shí)所沒(méi)有預(yù)料到的。
一年多下來(lái)，黃岳南的個(gè)人微博獲得了很多媒體的關(guān)注。黃岳南的粉絲里，與黃岳南“互相關(guān)注”的媒體記者有155人，這155個(gè)記者在黃岳南的微博里尋找觀點(diǎn)、尋找素材，儼然已經(jīng)將黃岳南作為一個(gè)專家、意見(jiàn)領(lǐng)袖。因?yàn)橛忻襟w的關(guān)注，黃岳南通過(guò)微博給型牌帶來(lái)了很多的免費(fèi)宣傳機(jī)會(huì)。“媒體對(duì)于企業(yè)來(lái)講是很重要的，而我在微博里面找這些媒體，是沒(méi)有花一分錢的。”黃岳南說(shuō)。
為了塑造自己的專家形象，吸引媒體關(guān)注，黃岳南的微博可以說(shuō)很枯燥，很少發(fā)圖片，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的文字大多是他經(jīng)營(yíng)管理的思想與感悟。“我為什么要談?wù)摻?jīng)營(yíng)管理呢，除了我要面對(duì)記者以外，型牌男裝的客戶都比較高端，都是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)思想對(duì)哲學(xué)有看法的人，我必須在他們心目當(dāng)中塑造這樣的形象：‘哦，這個(gè)型牌男裝的總經(jīng)理還是有點(diǎn)水平的。’”黃岳南說(shuō)，他的微博內(nèi)容也有自己的定位。如今，黃岳南經(jīng)常會(huì)被邀請(qǐng)去做演講，向一些企業(yè)家暢談自己如何進(jìn)行社會(huì)化媒體營(yíng)銷。
新事物總是會(huì)讓人沉迷，經(jīng)過(guò)了最初的欲罷不能，黃岳南現(xiàn)在給自己規(guī)定：每天早上和晚上各發(fā)1-3條微博，中午一般不發(fā)；不符合自己微博定位的微博不發(fā)。黃岳南認(rèn)為，有了博客和微博以后，企業(yè)可以很容易地發(fā)出自己的聲音。黃岳南對(duì)微博的最初期望是“有一個(gè)面向公眾說(shuō)話的地方”，隨著玩微博越來(lái)越深入，他認(rèn)為微博是積累人脈、構(gòu)建人際關(guān)系的一個(gè)工具。在黃岳南看來(lái)，微博是個(gè)好東西，也考驗(yàn)博主的水平。“如果博主寫(xiě)的東西不吸引人，不但粉絲少，而且原有的幾個(gè)粉絲也會(huì)放棄你，因?yàn)槟銜?huì)騷擾人。所以，微博更支持原創(chuàng)、支持創(chuàng)新、支持有水平的人脫穎而出，更符合市場(chǎng)精神，我要加緊學(xué)習(xí)。”
官方微博由員工“總編”
據(jù)黃岳南統(tǒng)計(jì)，擁有近400人的酷紳服裝公司內(nèi)，目前有88人在使用微博，不排除還有一些更私人化的、沒(méi)有標(biāo)明是酷紳員工的個(gè)人微博。除個(gè)別幾個(gè)極重要的職位以外，公司沒(méi)有要求開(kāi)設(shè)微博的員工必須實(shí)名注冊(cè)。
兩個(gè)官方微博“酷紳職業(yè)裝”和“型牌男裝”分別由員工施春蕾和鄧飛負(fù)責(zé)更新。黃岳南稱他們?yōu)楣俜轿⒉?ldquo;總編”。“酷紳職業(yè)裝是代表我們企業(yè)的微博，兩位負(fù)責(zé)更新微博的員工平時(shí)是負(fù)責(zé)市場(chǎng)、客服工作的，這樣離市場(chǎng)近一些，離客戶近一些。他們一個(gè)是學(xué)電視新聞的，一個(gè)文字功底好。我為擁有他們這一些小屁孩兒而自豪。”相對(duì)于第三方公司運(yùn)作，酷紳公司的官方微博更新只是某些員工工作內(nèi)容的一部分，公司并不需要為此額外支出費(fèi)用。
一年多下來(lái)，型牌男裝的官方微博積累了五千多粉絲，也開(kāi)展過(guò)一系列活動(dòng)：元旦聯(lián)歡晚會(huì)的圖文直播，是其微博營(yíng)銷的經(jīng)典案例；2010年5月的“讓勞動(dòng)更值錢”活動(dòng)，引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注，對(duì)勞動(dòng)價(jià)值的討論也一度成為微博的熱門話題；之后的父親節(jié)征文活動(dòng)，邀請(qǐng)粉絲來(lái)寫(xiě)關(guān)于父親節(jié)的感人故事，以定制襯衫為獎(jiǎng)品，獲獎(jiǎng)?wù)呖梢栽谛团凭W(wǎng)免費(fèi)定做一件襯衫，型牌男裝還會(huì)在父親節(jié)之前把襯衫快遞到指定地點(diǎn)。這一活動(dòng)吸引了眾多粉絲參與。
在型牌男裝的官方微博里，我們能夠看到這個(gè)企業(yè)的老總黃岳南在說(shuō)話，企業(yè)的員工在說(shuō)話；企業(yè)也在努力鼓勵(lì)他們的用戶和關(guān)注者，激發(fā)他們來(lái)參與對(duì)話，不僅幫助傳播企業(yè)的信息，積極參與信息的制作過(guò)程,同時(shí)，在這樣的對(duì)話中我們能夠感覺(jué)和觸摸到企業(yè)鮮活的文化。也因?yàn)槌錾木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，型牌男裝獲得了“2010年度中國(guó)紡織服裝行業(yè)十大新銳品牌”的稱號(hào)。
黃岳南把型牌男裝的官方微博定位為：新產(chǎn)品的發(fā)布平臺(tái)、活動(dòng)平臺(tái)、交友平臺(tái)。未來(lái)，型牌男裝會(huì)在微博上與粉絲有更多的互動(dòng)。而除了新浪微博之外，型牌男裝也會(huì)逐漸在其他網(wǎng)站開(kāi)設(shè)微博。
