(3)成型前，帶鋼經(jīng)過(guò)矯平、剪邊、刨邊，表面清理輸送和予彎邊處理。

　　制作3PE防腐鋼管的主要設(shè)備：鋼管緩沖平臺(tái)、撥管機(jī)組、牽引機(jī)、穿管機(jī)械、高壓發(fā)炮機(jī)、修補(bǔ)平臺(tái)、傳動(dòng)線、鋼管預(yù)熱爐、拋丸機(jī)主機(jī) 檢修臺(tái)和分歧格鋼管返回傳動(dòng)線、快進(jìn)滾輪組、快出滾輪、檢修平臺(tái)等。防腐鋼管防腐作業(yè)生產(chǎn)線可應(yīng)用于鋼管的單層FBE、雙層FBE、雙層PE、雙層PP及3PE防腐作業(yè)。小加工管徑Φ104mm(4")，大加工管徑Φ1600mm(63")，大處理能力350m2/h以上，該生產(chǎn)線包括鋼管傳輸系統(tǒng)，表面處理系統(tǒng)，管體除塵系統(tǒng)，鋼管加熱系統(tǒng)，靜電噴涂系統(tǒng)，涂敷系統(tǒng)、水冷系統(tǒng)、端切系統(tǒng)、液壓及氣動(dòng)系統(tǒng)，檢測(cè)系統(tǒng)及電控系統(tǒng)等。

　　而需求方面，南北市場(chǎng)分化，高價(jià)位下總體商戶以配貨形勢(shì)為主。由北至南以石家莊、泰安、鄭州、武漢、上海、廣州幾個(gè)重點(diǎn)城市4寸焊管整月價(jià)差空間 從200元再次壓縮至70元上下，月中短暫的盤(pán)整行情使華東、華南地區(qū)當(dāng)?shù)亟K端需求有所帶動(dòng)，除小批量配貨外北材南下的進(jìn)度仍謹(jǐn)慎遲緩;而河北地區(qū)為應(yīng)對(duì) 采暖季霧霾多發(fā)問(wèn)題，相繼出臺(tái)鋼鐵、水泥和鑄造行業(yè)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行停限產(chǎn)等10項(xiàng)“冬防”措施，同時(shí)樓市嚴(yán)查證件不全工地施工、黃牌車(chē)禁行等對(duì)資源流通也 影響巨大，部分中間商庫(kù)存近半仍為上月到貨;后期隨年尾臨近，區(qū)域流通及冬儲(chǔ)行情預(yù)期仍在。

　　滄州市螺旋鋼管集團(tuán)有限公司公司是河北省大型二檔企業(yè)、河北省重點(diǎn)冶金企業(yè)。公司前身為國(guó)企“滄州螺旋鋼管廠”，1994年建廠，是中國(guó)第一家螺旋鋼管廠家，現(xiàn)為華北地區(qū)規(guī)模最大的螺旋鋼管廠家。

　　集團(tuán)公司占地50萬(wàn)平方米，現(xiàn)有職工1000余人，位于滄州市解放東路92號(hào)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,毗鄰黃驊港和天津港，交通便利。

　　滄螺集團(tuán)由滄州市螺旋鋼管有限責(zé)任公司、滄州市雙龍鋼管有限公司、滄州市泰瑞豐達(dá)國(guó)際貿(mào)易有限公司、滄州市歐凱管道防腐保溫工程有限責(zé)任公司組建而成。滄螺集團(tuán)公司現(xiàn)有13條螺旋埋弧焊管生產(chǎn)線，2條防腐保溫生產(chǎn)線，年生產(chǎn)螺旋鋼管達(dá)40余萬(wàn)噸，生產(chǎn)工藝、檢測(cè)設(shè)備先進(jìn)齊全。

　　公司連續(xù)多年被省市政府評(píng)為“十佳優(yōu)秀企業(yè)”、被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家工商總局等十部委授予“全國(guó)百家重合同守信用企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量服務(wù)示范單位”、被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北省分行授予“AAA級(jí)信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，“五洲”牌產(chǎn)品也被評(píng)為“河北省名牌產(chǎn)品”。

　　“五洲”螺旋鋼管銷(xiāo)往全國(guó)各地，部分用于大亞灣核電站、小浪底工程、長(zhǎng)江大橋工程以及“西氣東輸”等國(guó)家重點(diǎn)工程;“五洲”還打出了響當(dāng)當(dāng)?shù)膰?guó)際品牌，產(chǎn)品出口到伊朗、伊拉克、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、巴基斯坦、印度、尼日利亞，加拿大，葡萄牙，荷蘭等國(guó)際市場(chǎng)。

　　尊敬的各位朋友：

　　忠心的感謝您的支持，為使您更好的了解我們企業(yè)，加強(qiáng)我們之間工作合作與交流，現(xiàn)將我公司服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)給您，歡迎您的監(jiān)督并提出寶貴意見(jiàn)和建議，以利于我們進(jìn)一步提高工作品質(zhì)，更好的服務(wù)于每一位客戶。

　　服務(wù)承諾

　　一、我公司將嚴(yán)格按照貴方要求的交貨進(jìn)度表，合理安排，精心組織生產(chǎn)，確保按期交貨，保證施工需要。

　　二、我公司投產(chǎn)十三年來(lái)積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，雙面螺旋焊管無(wú)論從技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝、檢測(cè)手段等各方面都完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。公司將嚴(yán)格工藝規(guī)程，按ISO9001質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出公司的全過(guò)程控制，提供產(chǎn)品保證。

　　服務(wù)內(nèi)容

　　售前服務(wù)

　　有計(jì)劃地走訪客戶，征求聽(tīng)取意見(jiàn)

　　及時(shí)了解客戶需求和存在的問(wèn)題

　　對(duì)用戶提出的要求，應(yīng)在當(dāng)日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說(shuō)明

　　合同平審在兩日內(nèi)完成

　　售中服務(wù)

　　嚴(yán)格履行銷(xiāo)售合同，按時(shí)按質(zhì)按量提供產(chǎn)品

　　嚴(yán)格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時(shí)提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)

　　保證服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，現(xiàn)場(chǎng)不能解決的應(yīng)通知用戶，同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)

　　因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報(bào)

　　售后服務(wù)

　　我公司對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，省內(nèi)當(dāng)日派人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決

　　銷(xiāo)售部門(mén)在單項(xiàng)工程完工后一個(gè)月內(nèi)將情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，每半年進(jìn)行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報(bào)告，了解用戶對(duì)公司各項(xiàng)工作的評(píng)價(jià)。

　　服務(wù)保障

　　一、五洲產(chǎn)品“三免”服務(wù)

　　免費(fèi)派人進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)

　　免費(fèi)提供相應(yīng)資料

　　免費(fèi)培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

　　二、五洲產(chǎn)品電話“三及時(shí)”服務(wù)

　　及時(shí)答復(fù)用戶對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)性能指標(biāo)、產(chǎn)品技術(shù)的咨詢

　　及時(shí)電話指導(dǎo)分析和判定產(chǎn)品使用時(shí)出現(xiàn)的各種問(wèn)題

　　有預(yù)約的服務(wù)及時(shí)電話承諾服務(wù)到位時(shí)間

　　三、服務(wù)質(zhì)量用戶“三監(jiān)督”

　　用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按承諾時(shí)間到位

　　用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按服務(wù)內(nèi)容完成任務(wù)

　　用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否及時(shí)完工并交代清楚

　　四、服務(wù)人員三不準(zhǔn)

　　不準(zhǔn)私自更改、推遲承諾用戶的服務(wù)到位時(shí)間

　　不準(zhǔn)向用戶提出飲食、住宿、交通等方面的要求

　　不準(zhǔn)推委用戶提出的雖超越本次服務(wù)項(xiàng)目但屬五洲產(chǎn)品的服務(wù)工作

　　五、接待來(lái)訪“三滿意”

　　讓來(lái)五洲聯(lián)系業(yè)務(wù)的用戶滿意

　　讓來(lái)五洲咨詢學(xué)習(xí)的用戶滿意

　　讓完成業(yè)務(wù)的五洲消費(fèi)者滿意