期，上書房信息咨詢受客戶委托，完成廈門中山路商圈消費(fèi)者調(diào)查項(xiàng)目。

中山路步行街堪稱是廈門的建筑文化地標(biāo)，一公里長(zhǎng)的街道兩側(cè)都是騎樓，散發(fā)著濃郁的南洋風(fēng)情。上百家商場(chǎng)一字排開，其中規(guī)模較大的有中華城、巴黎春天百貨和老虎城，幾大商場(chǎng)步行相距不過百米，特色禮品店更是多到數(shù)不過來，最有名比如趙小jie的店、張三瘋歐式奶茶都在這里。

本次調(diào)查周邊3公里范圍內(nèi)的消費(fèi)者，上書房信息咨詢幫助客戶設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的調(diào)查問卷，此次調(diào)查內(nèi)容涵蓋了日常消費(fèi)場(chǎng)所、消費(fèi)類型、消費(fèi)頻次、消費(fèi)價(jià)格等方面?？茖W(xué)全面的了解該片區(qū)消費(fèi)訴求差異，以便于后期改進(jìn)提升服務(wù)。

調(diào)查方式上，上書房信息咨詢采用街頭攔截訪問為主，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔的方式進(jìn)行問卷調(diào)研，確保調(diào)查可以真實(shí)反映消費(fèi)者行為習(xí)慣。本次調(diào)查通過上書房獨(dú)立第三方調(diào)查系統(tǒng)進(jìn)行，該系統(tǒng)具備CATI和CAPI兩種常用市場(chǎng)調(diào)查功能，訪問員完成問卷調(diào)查后，可以立即將答題數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)錄音通過網(wǎng)絡(luò)回傳到調(diào)研系統(tǒng)中，最后由質(zhì)控員對(duì)此進(jìn)行審核。

商圈調(diào)查是上書房信息咨詢優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)之一，長(zhǎng)期提供商圈消費(fèi)者調(diào)查服務(wù)，通過街頭攔截訪問、NPS推薦口碑調(diào)查、通訊訪問、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種形式調(diào)查服務(wù)，幫助客戶了解商圈周邊人群的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)態(tài)度、消費(fèi)水平等情況，從而針對(duì)性的引進(jìn)相關(guān)品牌商入駐商城和確定商城消費(fèi)檔次，最終為周邊提供優(yōu)秀的商業(yè)服務(wù)，提高市場(chǎng)占有率。

購物中心未來的發(fā)展仍是一個(gè)任重道遠(yuǎn)的過程。為優(yōu)化資源配置、突出核心優(yōu)勢(shì)，商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營商需要更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、掌握市場(chǎng)變化規(guī)律和未來發(fā)展趨勢(shì)。上書房信息咨詢對(duì)購物商城環(huán)境深入研究，并發(fā)布了購物中心行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、轉(zhuǎn)型階段購物中心行業(yè)發(fā)展前景等研究成果，上書房信息咨詢成功服務(wù)全國主要一二線城市的200多個(gè)購物中心/商圈，累計(jì)調(diào)研超過500,000個(gè)消費(fèi)者，50,000余商戶，為客戶提供了專業(yè)的商圈研究、項(xiàng)目可行性分析、商場(chǎng)轉(zhuǎn)型分析、會(huì)員/消費(fèi)者滿意度研究等。