為了解醫(yī)院在疫情防控時(shí)期開(kāi)展的各項(xiàng)服務(wù)措施和水平，深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC)受客戶(hù)委托開(kāi)展長(zhǎng)沙患者第三方滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC)采用現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)和問(wèn)卷訪問(wèn)的方式進(jìn)行，調(diào)查涉及公眾對(duì)掛號(hào)、醫(yī)院環(huán)境、科室環(huán)境、護(hù)士服務(wù)、醫(yī)生服務(wù)、食堂、醫(yī)技科室等方面內(nèi)容，通過(guò)分析探究病人對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)滿(mǎn)意程度和關(guān)注情況，為有針對(duì)性地改進(jìn)醫(yī)院管理工作、提升醫(yī)療服務(wù)水平提供依據(jù)。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）服務(wù)于國(guó)內(nèi)多家醫(yī)院，輔助醫(yī)院提高患者滿(mǎn)意度、改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高服務(wù)水平，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)（SSC)作為中國(guó)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2021年服務(wù)公共事業(yè)單位客戶(hù)項(xiàng)目包含了醫(yī)院滿(mǎn)意度調(diào)查、食品安全滿(mǎn)意度、平安建設(shè)工作滿(mǎn)意度、掃黑除惡群眾滿(mǎn)意度、水電氣用戶(hù)滿(mǎn)意度、長(zhǎng)沙群眾滿(mǎn)意度調(diào)查、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)定性調(diào)查等多種類(lèi)型第三方測(cè)評(píng)項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷和街頭訪問(wèn)等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。