企業(yè)文化建設(shè)之經(jīng)營(yíng)底線

　　文章導(dǎo)讀：企業(yè)的義利觀是企業(yè)倫理道德觀的最集中的反映。“義”仍是處理各種利益矛盾的最高道德準(zhǔn)則與行為取向，是為他人、為社會(huì)舍棄自己利益的行為取向。那么在企業(yè)文化咨詢http://www.shangyuan.org、企業(yè)文化建設(shè)中，何為企業(yè)底線是什么呢?此文將為您一一作答。

　　恪守道德底線——最高的“生意經(jīng)”

　　作為企業(yè)，取利是無(wú)可厚非的，但當(dāng)企業(yè)利益與國(guó)家利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益發(fā)生矛盾時(shí)，是“義”取代“利”還是“利”取代“義”?

　　比如，煤的需要量很大，下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)很高，但煤礦瓦斯安全指數(shù)超標(biāo)，這時(shí)，是讓礦工繼續(xù)下去采煤，還是放棄采煤讓礦工的生命得到保證，這對(duì)企業(yè)是最大的考驗(yàn)。當(dāng)代中國(guó)，最大的“義”是以社會(huì)民眾的最大利益為出發(fā)點(diǎn)。作為企業(yè)，最具體、最基本的“義”是應(yīng)為消費(fèi)者服務(wù)、為員工服務(wù)、為股東服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為一切合作者服務(wù)。

　　企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，固不可能脫離物質(zhì)利益用超然的立場(chǎng)一味追求純道德之義舉，但“君子生財(cái)，取之有道”，恪守“道”，就是企業(yè)最基本的道德準(zhǔn)則，也是一種高尚的境界，“志于道，據(jù)于德”，是孔子在《論語(yǔ)》中一個(gè)提法。“道”是講人的志向、價(jià)值追求，而“德”是指?jìng)惱恚藗兊男袨橐?guī)范，以“道”為首，即是“價(jià)值觀(道)掛帥”。但是“以道為首”，還應(yīng)將“大道”與“小道”分開(kāi)，不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、倫理規(guī)則分開(kāi)，選擇適合企業(yè)健康、文明與可持續(xù)發(fā)展之“道”。

　　中國(guó)古代哲人有很多至理格言是“道”的價(jià)值資源，如，“取信需十年，失信在一日”，“人而無(wú)信，不知其可”，“言必信，行必果”，“心口如一”，“欺人如欺天，毋自欺”、“多行不義必自斃”、“善有善報(bào)、惡有惡報(bào)，不是不報(bào)，時(shí)候沒(méi)到”等警句。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，這些勸人講求“信”與“義”的格言至今仍然起著警醒后人的作用。事實(shí)上，現(xiàn)代不少企業(yè)家也正是把先人與哲人的思想作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念應(yīng)用到實(shí)踐中而取得成功。筆者曾到廣東一家化工企業(yè)，當(dāng)翻看企業(yè)的宣傳冊(cè)時(shí)，突然心頭一熱、眼睛一亮，為什么?

　　因?yàn)樯厦嬗羞@么一句話讓我至今難忘：“講信、講義、最后談利。”后來(lái)我問(wèn)總經(jīng)理：這是你提煉出來(lái)的嗎?他笑一笑：哪里，哪里，山西晉商是有名的，我去那兒觀光，在參觀一家大宅之前，聽(tīng)說(shuō)這個(gè)家族繁榮了近三百年，我就詫異著，人說(shuō)富不過(guò)三代，這家族經(jīng)商一定有什么過(guò)人之招。在第二天參觀時(shí)，一進(jìn)大門，我就看到了寫(xiě)著這句話的一幅橫匾，當(dāng)時(shí)就悟出個(gè)中道理來(lái)了，后來(lái)一想，這句話用到我的企業(yè)也是蠻合適的，不就給用上了。

　　而當(dāng)我與一位香港的學(xué)員談到這個(gè)案例時(shí)，學(xué)生卻覺(jué)得難以釋?xiě)?，一?wèn)，他說(shuō)，我們公司的規(guī)則就是先要把利談好，再去講其他的，但在大陸作生意就很難行得通。我說(shuō)，那是公司的文化背景不大一樣吧?一問(wèn)，果真是如此。在大陸，因?yàn)樾湃味鹊?，作生意，先交朋友?ldquo;信”了你這個(gè)人，才會(huì)有下文，生意接著也就好做了。當(dāng)然，這也是社會(huì)整體誠(chéng)信度欠佳時(shí)，符合文化背景的一種“生意經(jīng)”。

　　小貼士：深圳市上員企業(yè)文化傳播有限公司：成立于2002年，由精于企業(yè)文化提煉、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷策劃和企業(yè)品牌規(guī)劃的多位權(quán)威人士和相關(guān)機(jī)構(gòu)共同組建而成，匯聚具備多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和曾經(jīng)在國(guó)際知名公司任職的眾多優(yōu)秀人才。

　　多年來(lái)，上員憑借對(duì)中國(guó)企業(yè)形態(tài)、消費(fèi)者以及本土市場(chǎng)的深刻理解，致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問(wèn)題，以及面對(duì)市場(chǎng)的品牌傳播問(wèn)題……