在線錄音監(jiān)聽(tīng)系統(tǒng)（單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版）

IP錄音

模擬電話錄音
解決方案       
    配置三匯ATP或者SHD系列模擬錄音卡，采取錄音卡與監(jiān)控電話并接的方式進(jìn)行錄音，同時(shí)保證監(jiān)控電話支持來(lái)電顯示功能以確保錄音系統(tǒng)能夠獲取到主叫號(hào)

碼。       
    每一個(gè)站點(diǎn)部署一臺(tái)電話錄音系統(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器可連接到網(wǎng)絡(luò)上，該網(wǎng)絡(luò)上的任意一臺(tái)電腦終端只要安裝本系統(tǒng)客戶端軟件，就可以實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)任意一個(gè)站

點(diǎn)上通話內(nèi)容、查詢和播放歷史通話記錄等操作。
    網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
    網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D說(shuō)明       
    錄音服務(wù)器是個(gè)站點(diǎn)錄音系統(tǒng)的核心部分，它二十四小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控語(yǔ)音卡的狀態(tài)，實(shí)時(shí)判斷摘掛機(jī)狀態(tài)，進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，也可以實(shí)時(shí)處理呼入、

語(yǔ)音提示、接受客戶電話按鍵，可以查詢錄音記錄。而終端可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控個(gè)站點(diǎn)的工作狀態(tài)，任意一工作站點(diǎn)或者任意一個(gè)站點(diǎn)的某一通道不處于工作狀態(tài)都

可以報(bào)警，以提醒工作人員及時(shí)排查故障，真正做到24小時(shí)錄音。
    實(shí)現(xiàn)功能       
    1. 實(shí)時(shí)錄音的功能：錄音采用了壓控、聲控、鍵控三種錄音方式，實(shí)時(shí)對(duì)監(jiān)控電話進(jìn)行錄音。
    2. 監(jiān)聽(tīng)功能：該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)的功能，通過(guò)語(yǔ)音卡和音箱，隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)任何一個(gè)通道。
    3. 可以設(shè)置多個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音。
    4. 錄音查聽(tīng)功能：對(duì)錄音的記錄隨時(shí)進(jìn)行各種條件的組合查詢，并播放過(guò)去錄制的語(yǔ)音。對(duì)重要錄音進(jìn)行備注。
    5. 報(bào)警功能：對(duì)斷線通道或用來(lái)存儲(chǔ)的空間達(dá)到或者超過(guò)預(yù)留的空間時(shí)語(yǔ)音報(bào)警或打電話報(bào)警。
    6. 自動(dòng)注銷(xiāo)功能：為保護(hù)系統(tǒng)管理員的權(quán)限，當(dāng)系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人操作時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)注銷(xiāo)當(dāng)前用戶。
    7. 操作管理功能：本系統(tǒng)采用對(duì)操作員設(shè)置不同權(quán)限，對(duì)本系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)不同操作權(quán)限的管理功能。
    8. 日志管理功能：對(duì)登錄本系統(tǒng)和對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行的一系列工作，都有日志記錄。
    9. 打電話監(jiān)聽(tīng)及查詢功能：通過(guò)電話對(duì)當(dāng)前正在通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，并可以通過(guò)電話查詢過(guò)去錄制的語(yǔ)音。
    10. 界面鎖定：操作員不在的時(shí)候?qū)浺粝到y(tǒng)鎖定，其他人員無(wú)法打開(kāi)其他界面進(jìn)行操作，只能看到錄音的界面。
    11. 錄音備份：提供手動(dòng)備份和自動(dòng)備份兩種選擇。自動(dòng)備份：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將已有的錄音進(jìn)行自動(dòng)備份，達(dá)到脫管的要求。手動(dòng)備

份：操作員可以手動(dòng)備份當(dāng)前所有的錄音記錄。
    12. 自動(dòng)刪除：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將較早的文件進(jìn)行刪除，達(dá)到隨時(shí)保持硬盤(pán)有足夠空間來(lái)存放新的錄音文件。
    13. 免錄音號(hào)碼：將不需要進(jìn)行錄音的號(hào)碼設(shè)置為免錄號(hào)碼，以達(dá)到免錄音效果。       
    14. 運(yùn)行時(shí)不能關(guān)機(jī)：系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候，如果該操作員沒(méi)有權(quán)限關(guān)閉本系統(tǒng)，則他將不能關(guān)閉此系統(tǒng)和機(jī)器，以達(dá)到保證錄音隨時(shí)運(yùn)行。            15.

設(shè)置通道參數(shù)：對(duì)每個(gè)通道參數(shù)進(jìn)行設(shè)置：包括錄音的時(shí)間段，有效錄音時(shí)間長(zhǎng)度，錄音的啟動(dòng)方式等等。       
    16. 定時(shí)采集錄音文件：通過(guò)設(shè)置每天可在固定時(shí)間自動(dòng)或手動(dòng)從各監(jiān)控點(diǎn)收集上傳電話錄音記錄文件。       
    17. 來(lái)電彈屏功能：電話進(jìn)來(lái)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出屏幕，直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上，可指定任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏，支持遠(yuǎn)程彈屏功

能。       
    18. 提供遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)客戶軟件：可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢錄音文件。       
    19. 遠(yuǎn)程管理：當(dāng)用戶登錄客戶軟件時(shí)，系統(tǒng)顯示有多少用戶遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，并可以控制遠(yuǎn)程用戶的登錄。       
    20. 軟件撥號(hào)：在有語(yǔ)音卡的任意一個(gè)站點(diǎn)，操作員可通過(guò)使用電腦來(lái)?yè)芴?hào)與客戶進(jìn)行通話，避免出現(xiàn)撥錯(cuò)號(hào)碼的情況，可以通過(guò)管理軟件實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)，

方便快捷。       
    21. 自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)：不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音（如撥打8888。169。163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）。       
    22. 通話時(shí)間報(bào)警：當(dāng)某個(gè)電話通話時(shí)間超過(guò)管理員預(yù)先設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，提醒管理員。       
    23. 自動(dòng)留言功能：根據(jù)不同的時(shí)間需要，設(shè)置時(shí)間段啟動(dòng)客戶留言，如當(dāng)公司下班，或者員工暫時(shí)無(wú)法界聽(tīng)電話的時(shí)間段，客戶撥打特定電話進(jìn)行留言，

員工可以軟件查詢留言情況。
    系統(tǒng)性能參數(shù)       
    SHT-16B-CT/PCI       
    外形尺寸：長(zhǎng)×寬＝310×115mm2（不含固定片）       
    重    量：約400g（含8個(gè)雙通道模塊）       
    環(huán)境要求：工作溫度： 0℃—55℃       
    儲(chǔ)存溫度： -20℃—85℃       
    濕    度：8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    儲(chǔ)存濕度：8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    輸入/輸出接口：       
    耳機(jī)插座：1個(gè)，φ3.5立體聲插座       
    電話線插座：4個(gè)，RJ45，8芯       
    錄放音技術(shù)指標(biāo)：       
    錄放音編解碼格式：CCITT A/μ law 64Kbps,        IMA ADPCM 32Kbps       
    音頻輸出功率：≥50mW(耳機(jī)驅(qū)動(dòng))       
    錄放音失真度：≤2％       
    頻響：300-3400Hz(±3dB)       
    信噪比：≥80 dB       
    放音回聲抑制比：≥40 dB       
    系統(tǒng)最大容量：       
    每個(gè)系統(tǒng)最多可容納10塊16B錄音卡同時(shí)運(yùn)行，每個(gè)錄音卡最多16個(gè)通道。       
    電源要求：       
    +5V DC: 600mA       
    -12 VDC: 80mA       
    +12 VDC: 300mA       
    最大消耗功率: ≤12W（僅PC電源）       
    阻抗：       
    錄音輸入：≥1MΩ/500V DC；≥10KΩ/1000V AC       
    電話線對(duì)微機(jī)隔離絕緣電阻：≥2MΩ/500V DC       
    電話線阻抗：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)三元件網(wǎng)絡(luò)阻抗       
    音頻編解碼速率：        16Bit PCM      128Kbps        8Bit PCM       64Kbps       
    A-Law：        64Kbps       
    u-Law：        64Kbps       
    VOX：          32Kbps       
    ADPCM：       32Kbps       
    GSM：         13.6Kbps       
    MP3：          8Kbps       
    采樣率：8K Hz       
    安全防護(hù)：       
    防雷擊能力：4級(jí)       
    安全認(rèn)證：FCC；CE；CCC 運(yùn)行環(huán)境       
    硬件環(huán)境       
    服務(wù)器推薦配置：奔騰雙核E2160以上、1G以上內(nèi)存160G以上硬盤(pán)，PCI插槽三個(gè)以上，標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)箱，有音頻輸出端口、USB接口。       
    注：建議配置工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。       
    語(yǔ)音卡：杭州三匯ATP或SHD系列語(yǔ)音卡。       
    其他配件：配置音箱，用于放音；配置Modem，用于遠(yuǎn)程維護(hù)。       
    軟件環(huán)境       
    操作系統(tǒng)：Windows 2000以上系列。       
    數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2000。

數(shù)字電話機(jī)錄音
解決方案  
    手柄錄音       
    當(dāng)沒(méi)有條件用數(shù)字錄音卡而要對(duì)數(shù)字電話進(jìn)行錄音的時(shí)候，語(yǔ)音卡采用三匯ATP或者SHD系列模擬錄音卡，采取與數(shù)字話機(jī)的手柄線進(jìn)行并接，達(dá)到錄音的效

果，但是無(wú)法獲取到主叫號(hào)碼和呼叫方向。  
    數(shù)字話機(jī)錄音       
    配置三匯DST系列數(shù)字話機(jī)錄音卡，對(duì)各種類型的數(shù)字用戶數(shù)據(jù)線進(jìn)行并線錄音。該卡可以同時(shí)獲取線路上的信令和語(yǔ)音信息以及數(shù)字話機(jī)的各種事件，從

而可實(shí)現(xiàn)對(duì)錄音起停的精確控制，并可記錄通話的主被叫號(hào)碼。限制是數(shù)字電話機(jī)與交換機(jī)間小于600米，并線接入點(diǎn)與錄音卡間小于6米。           每一個(gè)

站點(diǎn)部署一臺(tái)電話錄音系統(tǒng)服務(wù)器，服務(wù)器可連接到網(wǎng)絡(luò)上，該網(wǎng)絡(luò)上的任意一臺(tái)電腦終端只要安裝本系統(tǒng)客戶端軟件，就可以實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)任意一個(gè)站點(diǎn)上通話內(nèi)

容、查詢和播放歷史通話記錄等操作。
    網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D說(shuō)明：        
    錄音服務(wù)器是個(gè)站點(diǎn)錄音系統(tǒng)的核心部分，它二十四小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控語(yǔ)音卡的狀態(tài)，實(shí)時(shí)判斷摘掛機(jī)狀態(tài)，進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，也可以實(shí)時(shí)處理呼入、

語(yǔ)音提示、接受客戶電話按鍵，可以查詢錄音記錄。而終端可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控個(gè)站點(diǎn)的工作狀態(tài)，任意一工作站點(diǎn)或者任意一個(gè)站點(diǎn)的某一通道不處于工作狀態(tài)都

可以報(bào)警，以提醒工作人員及時(shí)排查故障，真正做到24小時(shí)錄音。
    實(shí)現(xiàn)功能       
    1. 實(shí)時(shí)錄音的功能：通過(guò)獲取數(shù)字話機(jī)事件實(shí)時(shí)對(duì)監(jiān)控電話進(jìn)行錄音。       
    2. 監(jiān)聽(tīng)功能：該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)的功能，通過(guò)語(yǔ)音卡和音箱，隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)任何一個(gè)通道。       
    3. 可以設(shè)置多個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音。       
    4. 錄音查聽(tīng)功能：對(duì)錄音的記錄隨時(shí)進(jìn)行各種條件的組合查詢，并播放過(guò)去錄制的語(yǔ)音。對(duì)重要錄音進(jìn)行備注。       
    5. 報(bào)警功能：對(duì)斷線通道或用來(lái)存儲(chǔ)的空間達(dá)到或者超過(guò)預(yù)留的空間時(shí)語(yǔ)音報(bào)警或打電話報(bào)警）。       
    6. 自動(dòng)注銷(xiāo)功能：為保護(hù)系統(tǒng)管理員的權(quán)限，當(dāng)系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人操作時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)注銷(xiāo)當(dāng)前用戶。       
    7. 操作管理功能：本系統(tǒng)采用對(duì)操作員設(shè)置不同權(quán)限，對(duì)本系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)不同操作權(quán)限的管理功能。       
    8. 日志管理功能：對(duì)登錄本系統(tǒng)和對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行的一系列工作，都有日志記錄。       
    9. 打電話監(jiān)聽(tīng)及查詢功能：通過(guò)電話對(duì)當(dāng)前正在通話的通道進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，并可以通過(guò)電話查詢過(guò)去錄制的語(yǔ)音。       
    10. 界面鎖定：操作員不在的時(shí)候?qū)浺粝到y(tǒng)鎖定，其他人員無(wú)法打開(kāi)其他界面進(jìn)行操作，只能看到錄音的界面。       
    11. 錄音備份：提供手動(dòng)備份和自動(dòng)備份兩種選擇。自動(dòng)備份：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將已有的錄音進(jìn)行自動(dòng)備份，達(dá)到脫管的要求。手動(dòng)備

份：操作員可以手動(dòng)備份當(dāng)前所有的錄音記錄。       
    12. 自動(dòng)刪除：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將較早的文件進(jìn)行刪除，達(dá)到隨時(shí)保持硬盤(pán)有足夠空間來(lái)存放新的錄音文件。       
    13. 免錄音號(hào)碼：將不需要進(jìn)行錄音的號(hào)碼設(shè)置為免錄號(hào)碼，以達(dá)到免錄音效果。       
    14. 運(yùn)行時(shí)不能關(guān)機(jī)：系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候，如果該操作員沒(méi)有權(quán)限關(guān)閉本系統(tǒng)，則他將不能關(guān)閉此系統(tǒng)和機(jī)器，以達(dá)到保證錄音隨時(shí)運(yùn)行。            15.

設(shè)置通道參數(shù)：對(duì)每個(gè)通道參數(shù)進(jìn)行設(shè)置：包括錄音的時(shí)間段，有效錄音時(shí)間長(zhǎng)度，錄音的啟動(dòng)方式等等。       
    16. 定時(shí)采集錄音文件：通過(guò)設(shè)置每天可在固定時(shí)間自動(dòng)或手動(dòng)從各監(jiān)控點(diǎn)收集上傳電話錄音記錄文件。       
    17. 來(lái)電彈屏功能：電話進(jìn)來(lái)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出屏幕，直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上，可指定任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏，支持遠(yuǎn)程彈屏功

能。       
    18. 提供遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)客戶軟件：可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢錄音文件。       
    19. 遠(yuǎn)程管理：當(dāng)用戶登錄客戶軟件時(shí)，系統(tǒng)顯示有多少用戶遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，并可以控制遠(yuǎn)程用戶的登錄。       
    20. 軟件撥號(hào)：在有語(yǔ)音卡的任意一個(gè)站點(diǎn)，操作員可通過(guò)使用電腦來(lái)?yè)芴?hào)與客戶進(jìn)行通話，避免出現(xiàn)撥錯(cuò)號(hào)碼的情況，可以通過(guò)管理軟件實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)，

方便快捷。       
    21. 自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)：不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音（如撥打8888。169。163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）。       
    22. 通話時(shí)間報(bào)警：當(dāng)某個(gè)電話通話時(shí)間超過(guò)管理員預(yù)先設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，提醒管理員。       
    23. 自動(dòng)留言功能：根據(jù)不同的時(shí)間需要，設(shè)置時(shí)間段啟動(dòng)客戶留言，如當(dāng)公司下班，或者員工暫時(shí)無(wú)法界聽(tīng)電話的時(shí)間段，客戶撥打特定電話進(jìn)行留言，

員工可以軟件查詢留言情況。
    系統(tǒng)性能參數(shù)       
    SHR－16DA－CT/PCI       
    外形尺寸：長(zhǎng)×寬＝310×115mm2（不含固定片）       
    重    量：約400g（含4個(gè)錄音模塊）       
    環(huán)境要求：       
    工作溫度：0℃—55℃       
    儲(chǔ)存溫度： -20℃—85℃       
    濕    度：8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    儲(chǔ)存濕度：8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    輸入/輸出接口：       
    耳機(jī)插座：1個(gè)，φ3.5立體聲插座       
    電話線插座：4個(gè)，RJ45，8芯       
    錄放音技術(shù)指標(biāo)：       
    錄放音編解碼格式：CCITT A/μ law 64Kbps,        IMA ADPCM 32Kbps       
    音頻輸出功率：≥50mW(耳機(jī)驅(qū)動(dòng))       
    錄放音失真度： ≤2％       
    頻響：300-3400Hz(±3dB)       
    信噪比： ≥80 dB       
    放音回聲抑制比：≥40 dB       
    系統(tǒng)最大容量：       
    每個(gè)系統(tǒng)最多可容納10塊16DA的錄音卡同時(shí)運(yùn)行，每塊錄音卡最多16個(gè)通道。       
    最大電話線長(zhǎng)度       
    數(shù)字電話機(jī)與交換機(jī)間小于600米       
    并線接入點(diǎn)與錄音卡間小于6米       
    電源要求：       
    最大消耗功率：≤12W       
    阻抗：       
    錄音模塊輸入阻抗：≥600Ω AC       
    電話線對(duì)微機(jī)隔離絕緣電阻：≥2MΩ/500V DC       
    音頻編解碼速率：        16Bit PCM          128Kbps        8Bit PCM           64Kbps       
    A-Law：             64Kbps       
    u-Law：             64Kbps       
    VOX：               32Kbps       
    ADPCM：             32Kbps       
    GSM：               13.6Kbps       
    MP3：               8Kbps       
    GC8：               8Kbps       
    采樣率：8K Hz       
    安全防護(hù)：       
    防雷擊能力：4級(jí)       
    安全認(rèn)證：FCC；CE；CCC 運(yùn)行環(huán)境       
    硬件環(huán)境       
    服務(wù)器推薦配置：奔騰雙核E2160以上、2G以上內(nèi)存160G以上硬盤(pán)，PCI插槽三個(gè)以上，標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)箱，有音頻輸出端口、USB接口。       
    注：建議配置工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。       
    語(yǔ)音卡：杭州三匯DST系列語(yǔ)音卡。       
    其他配件：配置音箱，用于放音；配置Modem，用于遠(yuǎn)程維護(hù)。       
    軟件環(huán)境       
    操作系統(tǒng)：Windows 2000以上系列。       
    數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2000。

數(shù)字中繼線錄音
解決方案       
    每個(gè)站點(diǎn)部署一臺(tái)電話錄音系統(tǒng)服務(wù)器，配置三匯DTP系列數(shù)字中繼線監(jiān)控卡，支持中國(guó) 1 號(hào)信令、 ISDN PRI 信令、 7 號(hào)信令中 TUP 協(xié)議和 ISUP 協(xié)議

的自動(dòng)分析。通過(guò)板卡端口的高阻電路，以復(fù)接方式實(shí)現(xiàn)對(duì) E1 /T1線上的信令進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和檢測(cè)，并對(duì)話路進(jìn)行單向或雙向錄音。            錄音系統(tǒng)從

中繼線路上獲取并分析呼叫開(kāi)始和結(jié)束的信號(hào)、對(duì)方號(hào)碼信號(hào)和通話內(nèi)容，產(chǎn)生相應(yīng)的電話呼叫記錄保存下來(lái)。系統(tǒng)只對(duì)經(jīng)過(guò)中繼線路的呼入呼出電話才進(jìn)行記

錄，交換機(jī)分機(jī)間的相互撥打與通話不會(huì)被記錄。       
    服務(wù)器可連接到網(wǎng)絡(luò)上，網(wǎng)絡(luò)上的任意一臺(tái)電腦終端可通過(guò)錄音系統(tǒng)的客戶端軟件，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)通話內(nèi)容、查詢和播放歷史通話記錄等操作。網(wǎng)絡(luò)
    網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D說(shuō)明：       
    錄音服務(wù)器是個(gè)站點(diǎn)錄音系統(tǒng)的核心部分，它二十四小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控語(yǔ)音卡的狀態(tài)，實(shí)時(shí)檢測(cè)數(shù)字中繼中通話，進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，也可以實(shí)時(shí)處理呼

入、語(yǔ)音提示、接受客戶電話按鍵，可以查詢錄音記錄。而終端可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控個(gè)站點(diǎn)的工作狀態(tài)，任意一工作站點(diǎn)不處于工作狀態(tài)都可以報(bào)警，以提醒工作人

員及時(shí)排查故障，真正做到24小時(shí)錄音。
    實(shí)現(xiàn)功能       
    1. 實(shí)時(shí)錄音的功能：錄音采用了對(duì)數(shù)字中繼線路進(jìn)行并接的錄音方式，實(shí)時(shí)對(duì)經(jīng)過(guò)中繼線路的呼入呼出電話進(jìn)行記錄。       
    2. 監(jiān)聽(tīng)功能：該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)的功能，通過(guò)語(yǔ)音卡和音箱，隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)任何一個(gè)通道。       
    3. 錄音查聽(tīng)功能：可以設(shè)置多個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音。       
    4. 對(duì)錄音的記錄隨時(shí)進(jìn)行各種條件的組合查詢，并播放過(guò)去錄制的語(yǔ)音。對(duì)重要錄音進(jìn)行備注。       
    5. 報(bào)警功能：對(duì)斷線通道或用來(lái)存儲(chǔ)的空間達(dá)到或者超過(guò)預(yù)留的空間時(shí)語(yǔ)音報(bào)警或打電話報(bào)警。       
    6. 自動(dòng)注銷(xiāo)功能：為保護(hù)系統(tǒng)管理員的權(quán)限，當(dāng)系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人操作時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)注銷(xiāo)當(dāng)前用戶。       
    7. 操作管理功能：本系統(tǒng)采用對(duì)操作員設(shè)置不同權(quán)限，對(duì)本系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)不同操作權(quán)限的管理功能。       
    8. 日志管理功能：對(duì)登錄本系統(tǒng)和對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行的一系列工作，都有日志記錄。       
    9. 打電話查詢功能：通過(guò)電話查詢過(guò)去錄制的語(yǔ)音。       
    10. 界面鎖定：操作員不在的時(shí)候?qū)浺粝到y(tǒng)鎖定，其他人員無(wú)法打開(kāi)其他界面進(jìn)行操作，只能看到錄音的界面。       
    11. 錄音備份：提供手動(dòng)備份和自動(dòng)備份兩種選擇。自動(dòng)備份：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將已有的錄音進(jìn)行自動(dòng)備份，達(dá)到脫管的要求。手動(dòng)備

份：操作員可以手動(dòng)備份當(dāng)前所有的錄音記錄。       
    12. 自動(dòng)刪除：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將較早的文件進(jìn)行刪除，達(dá)到隨時(shí)保持硬盤(pán)有足夠空間來(lái)存放新的錄音文件。       
    13. 免錄音號(hào)碼：將不需要進(jìn)行錄音的號(hào)碼設(shè)置為免錄號(hào)碼，以達(dá)到免錄音效果。       
    14. 運(yùn)行時(shí)不能關(guān)機(jī)：系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候，如果該操作員沒(méi)有權(quán)限關(guān)閉本系統(tǒng)，則他將不能關(guān)閉此系統(tǒng)和機(jī)器，以達(dá)到保證錄音隨時(shí)運(yùn)行。            15.

設(shè)置通道參數(shù)：對(duì)每個(gè)通道參數(shù)進(jìn)行設(shè)置：包括錄音的時(shí)間段，有效錄音時(shí)間長(zhǎng)度，錄音的啟動(dòng)方式等等。       
    16. 定時(shí)采集錄音文件：通過(guò)設(shè)置每天可在固定時(shí)間自動(dòng)或手動(dòng)從各站點(diǎn)收集上傳電話錄音記錄文件。       
    17. 來(lái)電彈屏功能：電話進(jìn)來(lái)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出屏幕，直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上，可指定任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏，支持遠(yuǎn)程彈屏功

能。       
    18. 提供遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)客戶軟件：可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢錄音文件。       
    19. 遠(yuǎn)程管理：當(dāng)用戶登錄客戶軟件時(shí)，系統(tǒng)顯示有多少用戶遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，并可以控制遠(yuǎn)程用戶的登錄。       
    20. 自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)：不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音（如撥打8888。169。163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）。       
    21. 通話時(shí)間報(bào)警：當(dāng)某個(gè)電話通話時(shí)間超過(guò)管理員預(yù)先設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，提醒管理員。       
    22. 自動(dòng)留言功能：根據(jù)不同的時(shí)間需要，設(shè)置時(shí)間段啟動(dòng)客戶留言，如當(dāng)公司下班，或者員工暫時(shí)無(wú)法界聽(tīng)電話的時(shí)間段，客戶撥打特定電話進(jìn)行留言，

員工可以軟件查詢留言情況。
    系統(tǒng)性能參數(shù)       
    SHD-30A-CT/PCI/FJ       
    外形尺寸：        長(zhǎng)×寬＝310×115mm2（不含固定片）       
    重    量：        約250g       
    環(huán)境要求：        工作溫度：0℃—55℃       
    儲(chǔ)存溫度：-20℃—85℃       
    濕    度：8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    儲(chǔ)存濕度：8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    輸入接口：       
    E1物理接口：符合G.703建議。       
    錄音技術(shù)指標(biāo)：       
    錄音編解碼格式：CCITT A/μ law 64Kbps，IMA ADPCM 32Kbps       
    頻響：300-3400Hz(±3dB)        自動(dòng)增益控制（AGC）：-20dB—0dB       
    信令標(biāo)準(zhǔn)：       
    SS1：符合國(guó)際GF002-9002的DL信令和MFC信令       
    SS7：符合Q771-Q795建議的有關(guān)規(guī)定       
    DSS1：符合Q.933建議       
    系統(tǒng)最大容量：每個(gè)系統(tǒng)最多可容納10臺(tái)數(shù)字中繼監(jiān)控卡同時(shí)運(yùn)行，單卡支持最多120個(gè)輸入通道。       
    卡間交換總線容量：4096個(gè)通道       
    電源要求： +5V DC：600mA       
    最大消耗功率：≤8W       
    輸入阻抗：≥2400Ω       
    音頻編解碼速率：        16Bit PCM        128Kbps        8Bit PCM         64Kbps       
    A-Law：          64Kbps       
    u-Law：          64Kbps       
    VOX：            32Kbps       
    ADPCM：          32Kbps       
    GSM：            13.6Kbps       
    MP3：            8Kbps       
    采樣率：8K Hz       
    安全防護(hù)：       
    防雷擊能力：4級(jí)       
    安全認(rèn)證：FCC；CE；CCC
    運(yùn)行環(huán)境       
    硬件環(huán)境       
    服務(wù)器推薦配置：奔騰雙核E2160以上、2G以上內(nèi)存160G以上硬盤(pán)，PCI插槽三個(gè)以上，標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)箱，有音頻輸出端口、USB接口。       
    注：建議配置工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。       
    語(yǔ)音卡：杭州三匯DTP系列語(yǔ)音卡。       
    其他配件：配置音箱，用于放音；配置Modem，用于遠(yuǎn)程維護(hù)。       
    軟件環(huán)境       
    操作系統(tǒng)：Windows 2000以上系列。       
    數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2000。

網(wǎng)絡(luò)電話（IP電話/VoIP）錄音
解決方案       
    針對(duì)于IP電話錄音系統(tǒng)首先我們了解一下IP電話的原理：
    A、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)
    B、IP電話原理結(jié)構(gòu)       
    IP電話通過(guò)語(yǔ)音壓縮算法對(duì)語(yǔ)音數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮編碼處理,然后把這些語(yǔ)音數(shù)據(jù)按IP等相關(guān)協(xié)議進(jìn)行打包,經(jīng)過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)包傳輸?shù)秸Z(yǔ)音網(wǎng)關(guān)或者IP電話。語(yǔ)

音網(wǎng)關(guān)或者IP電話再把這些語(yǔ)音數(shù)據(jù)包串起來(lái),經(jīng)過(guò)解碼解壓處理后,恢復(fù)成原來(lái)的語(yǔ)音信號(hào),傳送給用戶，從而達(dá)到由IP網(wǎng)絡(luò)傳送語(yǔ)音的目的。
    根據(jù)IP電話原理以及客戶要求，本公司特提供以下解決方案：           
    1) 語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)       
    IP電話如果用到VOIP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，雖然其前端接入的是TCP/IP協(xié)議，但是其后端接入的是普通固定電話機(jī)，傳輸?shù)娜匀皇悄M電話信號(hào)。所以我們針對(duì)語(yǔ)音網(wǎng)

關(guān)可以有兩種方式進(jìn)行錄音：       
    a) 配置三匯ATP系列模擬錄音卡，采取錄音卡與監(jiān)控電話并接的方式進(jìn)行錄音，同時(shí)保證監(jiān)控電話支持來(lái)電顯示功能以確保錄音系統(tǒng)能夠獲取到主叫號(hào)碼。

      
    b) 通過(guò)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的端口鏡像或者SPAN功能,將所有連接語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口的數(shù)據(jù)包發(fā)送到連接錄音服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)端口，RPF通過(guò)連接到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)

的鏡像端口上，RPF接收所有的RTP數(shù)據(jù)包，當(dāng)IP話機(jī)通話時(shí)，RPF過(guò)慮出該IP話機(jī)的上行和下行RTP包，并轉(zhuǎn)發(fā)給HMP軟件，由HMP軟件進(jìn)行語(yǔ)音解碼和錄音。    

  
    2) IP話機(jī):對(duì)于IP話機(jī)，我則可以采取與語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的第二種方式一樣的方法進(jìn)行錄音。
    錄音服務(wù)器是個(gè)站點(diǎn)電話錄音系統(tǒng)的核心部分，它二十四小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控語(yǔ)音卡的狀態(tài)，實(shí)時(shí)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)電話中的通話，進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音，實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，也可以實(shí)時(shí)

處理呼入、語(yǔ)音提示、接受客戶電話按鍵，可以查詢錄音記錄。而終端可以實(shí)時(shí)的監(jiān)控個(gè)站點(diǎn)的工作狀態(tài)，任意一工作站點(diǎn)不處于工作狀態(tài)都可以報(bào)警，以提醒

工作人員及時(shí)排查故障，真正做到24小時(shí)錄音。
    實(shí)現(xiàn)功能       
    1. 實(shí)時(shí)電話錄音的功能：錄音采用了壓控、聲控、鍵控三種錄音方式，實(shí)時(shí)對(duì)監(jiān)控電話進(jìn)行錄音（只對(duì)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的第一種方式）。第二種方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端

口的本系統(tǒng)實(shí)時(shí)的獲取數(shù)據(jù)包進(jìn)行解碼錄音。       
    2. 電話監(jiān)聽(tīng)功能：該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)的功能，通過(guò)語(yǔ)音卡或者音箱，隨時(shí)監(jiān)聽(tīng)任何一個(gè)通話。       
    3. 錄音查聽(tīng)功能：對(duì)電話錄音的記錄隨時(shí)進(jìn)行各種條件的組合查詢，并播放過(guò)去錄制的語(yǔ)音。對(duì)重要錄音進(jìn)行備注。       
    4. 報(bào)警功能：對(duì)斷線通道或用來(lái)存儲(chǔ)的空間達(dá)到或者超過(guò)預(yù)留的空間時(shí)語(yǔ)音報(bào)警或打電話報(bào)警。       
    5. 可以設(shè)置多個(gè)盤(pán)（可以是硬盤(pán)、分區(qū)或網(wǎng)絡(luò)映射盤(pán)）自動(dòng)循環(huán)錄音。       
    6. 自動(dòng)注銷(xiāo)功能：為保護(hù)系統(tǒng)管理員的權(quán)限，當(dāng)系統(tǒng)在一定時(shí)間內(nèi)無(wú)人操作時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)注銷(xiāo)當(dāng)前用戶。       
    7. 操作管理功能：本系統(tǒng)采用對(duì)操作員設(shè)置不同權(quán)限，對(duì)本系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)不同操作權(quán)限的管理功能。       
    8. 日志管理功能：對(duì)登錄本系統(tǒng)和對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行的一系列工作，都有日志記錄。       
    9. 打電話查詢功能：通過(guò)電話查詢過(guò)去錄制的語(yǔ)音。       
    10. 界面鎖定：操作員不在的時(shí)候?qū)浺粝到y(tǒng)鎖定，其他人員無(wú)法打開(kāi)其他界面進(jìn)行操作，只能看到錄音的界面。       
    11. 錄音備份：提供手動(dòng)備份和自動(dòng)備份兩種選擇。自動(dòng)備份：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將已有的錄音進(jìn)行自動(dòng)備份，達(dá)到脫管的要求。手動(dòng)備

份：操作員可以手動(dòng)備份當(dāng)前所有的錄音記錄。       
    12. 自動(dòng)刪除：操作員可以設(shè)置系統(tǒng)在一定的條件下將較早的文件進(jìn)行刪除，達(dá)到隨時(shí)保持硬盤(pán)有足夠空間來(lái)存放新的錄音文件。       
    13. 免錄音號(hào)碼：將不需要進(jìn)行錄音的號(hào)碼設(shè)置為免錄號(hào)碼，以達(dá)到免錄音效果。       
    14. 運(yùn)行時(shí)不能關(guān)機(jī)：系統(tǒng)運(yùn)行的時(shí)候，如果該操作員沒(méi)有權(quán)限關(guān)閉本系統(tǒng)，則他將不能關(guān)閉此系統(tǒng)和機(jī)器，以達(dá)到保證錄音隨時(shí)運(yùn)行。            15.

定時(shí)采集錄音文件：每天可設(shè)置固定時(shí)間自動(dòng)或手動(dòng)從各監(jiān)控點(diǎn)收集上傳電話錄音記錄文件。       
    16. 來(lái)電彈屏功能：電話進(jìn)來(lái)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出屏幕，直觀的將客戶的信息資料反應(yīng)在你的電腦屏幕上，可指定任一臺(tái)或任幾臺(tái)電腦彈屏，支持遠(yuǎn)程彈屏功

能。       
    17. 提供遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)客戶軟件：可通過(guò)局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即時(shí)監(jiān)聽(tīng)、查詢錄音文件。       
    18. 遠(yuǎn)程管理：當(dāng)用戶登錄客戶軟件時(shí)，系統(tǒng)顯示有多少用戶遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，并可以控制遠(yuǎn)程用戶的登錄。       
    19. 自動(dòng)識(shí)別通話與上網(wǎng)：不對(duì)上網(wǎng)用戶錄音（如撥打8888。169。163上網(wǎng)，錄音系統(tǒng)不啟動(dòng)錄音）。       
    20. 通話時(shí)間報(bào)警：當(dāng)某個(gè)電話通話時(shí)間超過(guò)管理員預(yù)先設(shè)定的時(shí)長(zhǎng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警報(bào)聲，提醒管理員。       
    21. 自動(dòng)留言功能：根據(jù)不同的時(shí)間需要，設(shè)置時(shí)間段啟動(dòng)客戶留言，如當(dāng)公司下班，或者員工暫時(shí)無(wú)法接聽(tīng)電話的時(shí)間段，客戶可以撥打特服號(hào)碼進(jìn)行留

言，員工可以軟件查詢留言情況。
    系統(tǒng)性能參數(shù)       
    SHT-16B-CT/PCI（只對(duì)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)的第一種方式）       
    外形尺寸：長(zhǎng)×寬＝310×115mm2（不含固定片）       
    重    量：約400g（含8個(gè)雙通道模塊）       
    環(huán)境要求：工作溫度: 0℃—55℃       
    儲(chǔ)存溫度: -20℃—85℃       
    濕    度: 8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    儲(chǔ)存濕度: 8%— 90% 無(wú)結(jié)露       
    輸入/輸出接口：       
    耳機(jī)插座：1個(gè)，φ3.5立體聲插座       
    電話線插座：4個(gè)，RJ45，8芯       
    錄放音技術(shù)指標(biāo)：       
    錄放音編解碼格式：CCITT A/μ law 64Kbps,        IMA ADPCM 32Kbps       
    音頻輸出功率：≥50mW(耳機(jī)驅(qū)動(dòng))       
    錄放音失真度： ≤2％       
    頻響：300-3400Hz(±3dB)       
    信噪比：≥80 dB       
    放音回聲抑制比：≥40 dB       
    系統(tǒng)最大容量：每個(gè)系統(tǒng)最多可容納10塊16B錄音卡同時(shí)運(yùn)行，每個(gè)錄音卡最多16個(gè)通道。       
    電源要求：        +5V DC：600mA        -12 VDC：80mA        +12 VDC：300mA       
    最大消耗功率：≤12W（僅PC電源）       
    阻抗：        錄音輸入：≥1MΩ/500V DC; ≥10KΩ/1000V AC       
    電話線對(duì)微機(jī)隔離絕緣電阻：≥2MΩ/500V DC       
    電話線阻抗：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)三元件網(wǎng)絡(luò)阻抗       
    音頻編解碼速率：        16Bit PCM      128Kbps        8Bit PCM       64Kbps       
    A-Law：        64Kbps       
    u-Law：        64Kbps       
    VOX：          32Kbps       
    ADPCM：        32Kbps       
    GSM：          13.6Kbps       
    MP3：         8Kbps       
    采樣率：8K Hz       
    安全防護(hù)：       
    防雷擊能力：4級(jí)       
    安全認(rèn)證：FCC；CE；CCC 運(yùn)行環(huán)境       
    硬件環(huán)境       
    IP電話錄音系統(tǒng)服務(wù)器推薦配置：奔騰雙核E2160以上、2G以上內(nèi)存160G以上硬盤(pán)，PCI插槽三個(gè)以上，標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)箱，有音頻輸出端口、USB接口。
    注：建議配置工業(yè)控制計(jì)算機(jī)。       
    語(yǔ)音卡：杭州三匯ATP或SHD系列語(yǔ)音卡（語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)第一種方式配置）。       
    其他配件：配置音箱，用于放音；配置Modem，用于遠(yuǎn)程維護(hù)。
    軟件環(huán)境       
    操作系統(tǒng)：Windows 2000以上系列。       
    數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：Microsoft SQL Server 2000。

錄音電話機(jī)
    錄音電話10C產(chǎn)品特性       
    1. 10小時(shí)超長(zhǎng)數(shù)碼錄音，F(xiàn)LASH語(yǔ)音數(shù)據(jù)保存，掉電不丟失；       
    2. 語(yǔ)音質(zhì)量清晰、柔和，不失真，播放語(yǔ)音過(guò)程中，可隨時(shí)調(diào)整音量大?。?nbsp;      
    3. 具有本地留言、來(lái)電留言、通話過(guò)程錄音多途徑錄音方式，來(lái)電留言前的振鈴次數(shù)可任意調(diào)整，提示語(yǔ)音可自行更改，來(lái)電應(yīng)答功能可根據(jù)需要關(guān)閉； 

     
    4. 按序號(hào)、按日期查詢語(yǔ)音，方便快捷；存儲(chǔ)容量顯示，液晶上顯示已錄空間和剩余空間容量，用戶可充分掌握錄音時(shí)限。       
    5. 為了適合不同場(chǎng)合需求，具有兩種錄音模式：應(yīng)答錄音和強(qiáng)制錄音，應(yīng)答錄音模式下，通話過(guò)程中按“錄音”鍵錄制語(yǔ)音，強(qiáng)制錄音模式下，只要用戶

摘機(jī)，本機(jī)自動(dòng)進(jìn)行錄音；       
    6. 二級(jí)密碼設(shè)置，語(yǔ)音數(shù)據(jù)的播放、刪除受到權(quán)限保護(hù)，普通用戶密碼只能收聽(tīng)語(yǔ)音，只有管理員密碼才能刪除語(yǔ)音；      
    7. 與PC機(jī)通過(guò)USB接口連接，10小時(shí)語(yǔ)音數(shù)據(jù)導(dǎo)錄到PC機(jī)時(shí)間不超過(guò)120秒；在PC機(jī)上語(yǔ)音文件可以播放、發(fā)送E-Mail、進(jìn)行語(yǔ)音格式轉(zhuǎn)換，導(dǎo)出文件等操

作；       
    8. 電話功能齊備，具有來(lái)電顯示、未接、已接、已撥120號(hào)碼存儲(chǔ)、查詢、刪除功能，       
    9. 精確時(shí)鐘顯示，停電時(shí)鐘不丟失；       
    10. 備有充電電路，可外接四節(jié)充電電池，外電斷電時(shí)，充電電路保證設(shè)備運(yùn)行正常；       
    11. 只對(duì)模擬信號(hào)進(jìn)行錄音。
    錄音電話45A/80A/160A/260A/350A產(chǎn)品特性       
    1. 45/80/160/260/350小時(shí)超長(zhǎng)時(shí)數(shù)碼錄音，F(xiàn)LASH語(yǔ)音數(shù)據(jù)保存，掉電數(shù)據(jù)不丟失；        
    2. 高可靠性的文件管理系統(tǒng)，錄音空間滿后可自動(dòng)無(wú)間隙的智能覆蓋；        
    3. 語(yǔ)音信息保存完整，每條錄制的語(yǔ)音具有錄音時(shí)間、日期、錄音時(shí)長(zhǎng)、主叫、被叫號(hào)碼顯示，當(dāng)前語(yǔ)音條數(shù)提示；        
    4. 可以按序號(hào)、按日期、按電話號(hào)碼智能查詢語(yǔ)音，語(yǔ)音播放過(guò)程中，可快進(jìn)、快退方式瀏覽當(dāng)前語(yǔ)音；        
    5. 現(xiàn)場(chǎng)錄音、答錄留言、通話過(guò)程錄音多途徑錄音方式，來(lái)電留言前的振鈴次數(shù)可任意調(diào)整，提示語(yǔ)音可自行更改，來(lái)電應(yīng)答功能可根據(jù)需要關(guān)閉；     

  
    6. 為了適合不同場(chǎng)合需求，具有兩種錄音模式：應(yīng)答錄音和強(qiáng)制錄音，應(yīng)答錄音模式下，通話過(guò)程中按“錄音”鍵錄制語(yǔ)音，強(qiáng)制錄音模式下，只要用戶

摘機(jī)，本機(jī)自動(dòng)進(jìn)行錄音；        
    7. 忙音、閃斷時(shí)間參數(shù)可任意設(shè)置，        
    8. 大屏幕點(diǎn)陣液晶顯示，綠色背光，一鍵式中文菜單操作，設(shè)置、查詢非常方便；        
    9. 免提、鈴聲、放音音量大小都可調(diào)整；        
    10. 存儲(chǔ)容量顯示，液晶上顯示已錄空間、剩余空間容量以及空間覆蓋標(biāo)志；        
    11. 二級(jí)密碼設(shè)置，語(yǔ)音數(shù)據(jù)的播放、刪除受到權(quán)限保護(hù)，查詢密碼只能播放語(yǔ)音，只有超級(jí)密碼才能刪除語(yǔ)音、系統(tǒng)設(shè)置；        
    12. 與PC機(jī)通過(guò)USB接口連接，將語(yǔ)音數(shù)據(jù)導(dǎo)錄到PC機(jī)；語(yǔ)音數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)電話號(hào)碼、錄音時(shí)間、日期及標(biāo)注；        
    13. 電話功能齊備，具有來(lái)電顯示、未接、已接、已撥120號(hào)碼存儲(chǔ)、查詢、刪除功能，時(shí)間、日期可來(lái)電自動(dòng)校準(zhǔn)，并有新語(yǔ)音和新來(lái)電提示；
    14. 備有充電電路，可外接四節(jié)充電電池，外電斷電時(shí)，充電電路保證設(shè)備運(yùn)行正常；        
    15. 在PC機(jī)上語(yǔ)音文件可以播放、查詢，瀏覽、匯總、發(fā)送E-Mail、進(jìn)行語(yǔ)音格式轉(zhuǎn)換，導(dǎo)出文件等操作；